Kontextus
A kisebb és közepes szervezeteknek ugyanúgy szükségük van közös mutatókra, visszakövethető adatokra és megbízható riportokra, mint a nagyvállalatoknak. Az ehhez vezető klasszikus adattárházi projektek idő- és költségigénye azonban nem mindig áll arányban a szervezet méretével.
Közben a kiinduló helyzet sokszor ismerős: az adatok vállalatirányítási és ügyfélkezelő rendszerekben, szakmai alkalmazásokban és táblázatokban élnek. A vezetői kérdések rendszeresen visszatérnek, de a válaszok előállítása újra és újra egyedi adatgyűjtést és egyeztetést kíván.
A DWH Light ötlete ebből a helyzetből született: olyan gyorsan felépíthető, költségtudatos adattárházi alapra volt szükség, amely megőrzi a DWH lényegi tulajdonságait, mégsem indul minden bevezetés üres lapról.
A kisebb szervezeteknek nem kevesebb megbízhatóságra, hanem arányosabb megvalósításra van szükségük.
Az architekturális kérdés
A központi kérdés az volt, hogy az adattárházi működés mely részei ismétlődnek szinte minden szervezetnél, és melyek azok, amelyeknek szükségszerűen az adott üzlethez kell igazodniuk.
Az adatfogadás, a naplózás, a historizálás, a minőségellenőrzés és a telepítés jelentős része közös mintákra építhető. Az üzleti fogalmak, a források pontos jelentése, a mutatók és a döntési helyzetek viszont nem tehetők általánossá anélkül, hogy elveszítenék az értéküket.
Ezért nem egy mindenhol változatlanul telepíthető dobozos termék készült. Egy újrahasznosítható keretrendszer épül, amelyben a technikai alap közös, az üzleti tartalom pedig szervezetenként konfigurálható és tovább alakítható.
Megkötések
A keretrendszernek a KKV-k működési realitásaihoz kellett igazodnia:
- rövid, fokozatosan értéket adó bevezetés;
- a feladattal arányos beruházási és üzemeltetési költség;
- kis létszámú csapat által is átlátható működés;
- eltérő fejlettségű és minőségű adatforrások fogadása;
- új forrásokkal, mutatókkal és felhasználási módokkal való bővíthetőség;
- valamint olyan alapok, amelyek később sem korlátozzák a fejlődést.
A költségtudatosság így nem képességek elhagyását jelentette. A cél az egyedi fejlesztés arányának csökkentése és a már bevált megoldások következetes újrahasználata lett.
Megközelítés
Keretrendszer késztermék helyett
A DWH Light különválasztja a megismételhető platformképességeket az egyedi üzleti tartalomtól. Az új bevezetés így nem másolata az előzőnek, de ugyanazokra a kipróbált építőelemekre és működési elvekre támaszkodhat.
Egy új adatforrás bekötésénél nem kell újra megtervezni a teljes betöltési, naplózási és hibakezelési folyamatot. A megvalósítás energiája arra fordítható, ami valóban új: az adat jelentésére, a leképezésekre és a felhasználási célra.
Könyvtárakba rendezett tudás
A keretrendszer képességei egymáshoz kapcsolódó könyvtárakban jelennek meg:
- a Mapping Library a források és a célmodellek közötti leképezéseket rendezi;
- a Pipeline Library az adatfogadás, a futtatás, a naplózás és a hibakezelés ismételhető mintáit adja;
- a Data Model Library újrahasználható modellezési és historizálási szerkezeteket tartalmaz;
- a KPI Library a közös üzleti mutatók jelentését és számítását teszi következetessé;
- a Dashboard Library kiindulópontot ad az elemzési és vezetői nézetekhez;
- a Governance Library a minőségi szabályokat, felelősségeket és metaadatokat kapcsolja a működéshez;
- a Deployment Library pedig a környezetek, konfigurációk és kiadások kiszámítható kezelését segíti.
Ezek együtt nem egy merev sablont alkotnak. Olyan választékot adnak, amelyből az adott helyzethez szükséges képességek fokozatosan állíthatók össze.
Az architektúra
Az adat útja négy, világosan elkülönülő rétegre épül:
- 01Források és konfigurálható adatfogadás
- 02Leképezés, ellenőrzés és historizálás
- 03Közös adatmodellek és KPI-k
- 04Riportok, dashboardok és adatprodukciók
A forráskapcsolatok egységes belépési pontokon érkeznek a platformra. A leképezési és feldolgozási réteg ellenőrzi, rendezi és időben követhetővé teszi az adatokat. Erre épülnek a közös modellek és mutatók, majd az adott szervezet döntési helyzeteihez igazodó felhasználói nézetek.
A rétegek önállóan bővíthetők. Egy kezdeti, szűk üzleti terület így ugyanazon architektúra mentén nőhet több forrást és összetettebb analitikát kiszolgáló adattárházzá.
Kulcsdöntések
Az újrahasznosítás nem írhatja felül az üzleti jelentést
A közös keret a technikai ismétlődést csökkenti, de nem próbálja előre megmondani, mit jelent egy ügyfél, egy bevétel vagy egy teljesítménymutató az adott szervezetben. Ezek meghatározása minden bevezetés önálló szakmai része marad.
A megbízhatóság nem későbbi bővítmény
A naplózás, az újrafuttathatóság, a historizálás és a minőségi ellenőrzés már a legkisebb működő változatban is jelen van. Ettől lehet a platform könnyebb és gyorsabb úgy, hogy közben nem válik ideiglenes megoldássá.
A rendszer a felhasználási értékkel együtt növekszik
A bevezetés egy jól körülhatárolt döntési területtel indulhat. Az újabb adatforrások, modellek és mutatók akkor kapcsolódnak be, amikor már látható a következő üzleti igény. Így a technikai méret és a ráfordítás együtt fejlődik a használattal.
Eredmény
A belső fejlesztésben kialakított és ügyfélkörnyezetben is alkalmazott megközelítés közös kiindulópontot ad az egymást követő DWH-megvalósításokhoz.
- A bevezetés nem üres projekttel, hanem kész architekturális mintákkal indul.
- Az ismétlődő technikai feladatok helyett több figyelem jut az üzleti fogalmakra és a használható információra.
- A működés, a hibakezelés és a minőség következetes maradhat az egyes adatfolyamok között.
- A kezdeti megoldás új forrásokkal és felhasználási területekkel fokozatosan bővíthető.
- A megvalósítás költsége az újrahasznosítás révén csökken, nem az adattárházi alapelvek elhagyásával.
A DWH Light így nem egy kisebbre vágott nagyvállalati platform. Ugyanazokat a lényegi kérdéseket rendezi el, de a szervezet méretéhez, tempójához és valós felhasználásához igazodó formában.
Tanulságok
Az adattárház értékét nem a komponensek száma vagy a technológiai mérete adja, hanem az, hogy következetes és ellenőrizhető utat teremt-e az adatoktól a döntésig.
Az újrahasznosítható keret akkor működik jól, ha leveszi a terhet az ismétlődő technikai feladatokról, miközben elegendő teret hagy az egyedi üzleti jelentésnek. Ettől lesz a DWH Light egyszerre gyorsan elindítható, fenntartható és továbbépíthető.